我明确拒绝在车没有到店的情况下支付尾款,要求一手交钱一手交货。”近日,极氪车主王力(化名)向第一财经记者表示,他这一基于商业准则的要求,却被极氪拿来当作不兜底购置税的理由。
王力于2025年10月27日下定了一辆焕新版极氪001 ultra。根据相关政策,自2026年1月1日起,新能源汽车购置税优惠由全额免征调整为减半征收,即按5%税率征收。2025年下半年,随着购置税免征政策进入尾声,而热门车型交付周期较长,多家车企为让消费者放心下单,出台了兜底政策,即由车企补贴2025年和2026年购置税的差额,极氪也是如此。
2025年12月28日,在下定两个月后,王力的车辆下线。极氪交付人员要求他必须在2025年内支付尾款并开具发票,否则将不享受购置税兜底。因无法验车,王力拒绝支付尾款。当他在2026年1月5日前去提车时,极氪以其未支付尾款为由,拒绝为其兜底购置税。
“车辆交付前的验车权是消费者的法定权利,不能以‘合同没写’或‘购置税政策’为由被剥夺。(极氪)兜不起可以不兜。”王力称。与王力有相似遭遇的车主并不少。目前,记者所在的极氪购置税兜底纠纷群中,人数已超过240人。
购置税兜底政策纠纷
事后,多位车主要求极氪履行兜底政策,但极氪相关人员给出的说法是,这是消费者自身原因导致未能付款开票,因此极氪无需兜底。
根据极氪11月的购置税兜底政策,2025年11月30日24点前锁单的订单,若因极氪原因导致车辆在2026年开票交付,极氪将提供购置税差额兜底,最高不超过15000元。极氪12月的政策基本与11月一致,前提条件均为“因极氪原因在2026年开票交付”。
对此,车主吴芳(化名)向记者表示,根据购车协议,车辆到店且满足交付条件后,极氪将发送交付通知,告知交付地点及日期,车主应根据通知按期完成验收并提车。因此,合理的消费流程应是:车辆到达交付中心,消费者验车后支付尾款并开票。故而并不存在因消费者个人原因导致发票在2026年开具的情况,这是极氪交付车辆时间晚所致,非消费者原因。
吴芳于2025年10月29日在极氪app支付5000元下定极氪001,锁单后app显示交付周期为4~8周。她认为,按照该周期,极氪应在2025年底前完成交付。
此外,也有车主向记者表示,他曾向极氪官方客服确认,购置税兜底政策所说的“2026年开票交付”是指到店交付。
“消费者怎么可能在没看到自己买的东西前,就付全款并开票呢?而且还是汽车这么大件的商品。”有车主在纠纷群中表示。还有车主反映,他们仅收到了要求付尾款开票的通知,但并不知道不付尾款极氪就不兜底购置税的情况。